Développeur Web - Pôle Maintenance Applicative 2009-04-07 F 2009-12-22 :
- Tâches :
· Mise en place du projet
- Recueil des besoins
- Conseiller technique du client
- Etablissement et mise à jour des délais et plannings
· Étude et modélisation des nouvelles fonctionnalités
- Rédaction de spécifications fonctionnelles
- Rédaction de spécifications techniques
· Planification et suivi des développements
- Collaboration avec d'autres prestataires externes
- Suivi des bugs et des demandes d'évolution
- Rédaction des rapports d’incident
- Environnement Technique : Linux, PHP, Perl, MySQL, HTML, Ajax , JavaScript, CVS
Gestionnaire de campagne Juin 2005 F Juin 2007 :
- Tâches :
· Rattaché au support clients, je gérai toute la partie opérationnelle et technique du portefeuille clients.
· Gestion des demandes de supports clients (traitement de données, intégration html, exploitation plateforme Dialog...).
· Gestion des projets clients (mise en place de campagne : échantillonnage, mise en place de relance automatique, traitement de reporting).
· Gestion de campagne multi-canal(paramétrage et suivi des campagnes sur les différents canaux du web-marketing) .
· Gestion de base de données client (paramétrage, segmentation et ciblage).
· Préparation des bilans clients (traitement des données brutes pour la réalisation des tableaux de bord)